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Un site click and collect est une boutique en ligne. Il permet au consommateur d’effectuer sa commande en ligne. Il peut effectuer ou non le paiement sur votre site web. Il vient retirer sa commande dans votre boutique. Plusieurs avantages: vous vendez en ligne, vous touchez une nouvelle clientèle, pas de gestion de livraison et surtout vous attirez indirectement des clients dans votre magasin.